パソコンでLINEを使って通話しようとすると、
スピーカーやマイクの設定が読み込み中で止まることがあります。
この問題に遭遇した場合、
どのように対応すればいいのでしょうか？
パソコンでLINE通話ができないときの解決策
パソコンでLINE通話を利用する際に
遭遇する可能性のある問題と、
それらに対応する方法について説明します。
パソコンのシステムが不安定な場合
長時間パソコンを使用すると、
システムが不安定になり、LINEを含む
アプリケーションの動作に影響が出ることがあります。
対処法
定期的にパソコンを再起動し、
システムをリセットしてください。
セキュリティソフトの影響
インストールされている
セキュリティソフトがLINEの
正常な動作を妨げることがあります。
対処法
一時的にセキュリティソフトを無効にしてLINEを起動し、
問題が解消されるか確認してください。
問題が解決した場合は、LINEを許可リストに追加し、
セキュリティソフトを再び有効にしてください。
他の常駐ソフトが原因での問題
他の常駐ソフトがLINEの動作を妨げていることがあります。
対処法
一時的に常駐ソフトを停止し、
LINEを起動して問題が解消するか試してみてください。
題が改善されれば、
そのソフトの設定を見直しましょう。
PC版LINEのインストール問題
PC版LINEが正しくインストールされていない場合、
アプリが正常に起動しないことがあります。
対処法
LINEをアンインストールしてから
最新版を再インストールしてください。
LINEアプリのバージョンが古い
古いバージョンのLINEを使用している場合、新機能や修正が適用されていないために問題が生じることがあります。
対処法
LINEの最新バージョンを
ダウンロードしてインストールしてください。
公式サイトやアプリストアで最新の情報を確認しましょう。
LINEアプリの不具合
LINE自体に不具合が生じている場合、
ユーザー側で対処できる方法は限られています。
対処法
SNSやLINEの公式サイトで
他のユーザーからの報告を確認し、
問題が解決するまで待つのが良いでしょう。
パソコンでLINE通話をする際のトラブルシューティング：スピーカーとマイクの設定をチェック
LINE通話の設定方法
1. LINEアプリを開きます。
2. 画面左下の「…」アイコンをクリックします。
3. 「設定」メニューを選択します。
4. 「通話」オプションをクリックして、
通話に関する設定（着信許可、スピーカー、マイク）を確認します。
セキュリティソフトとファイアウォールの設定確認
1. Windowsのスタートメニューから
「設定」を開きます。
2. 「プライバシー」を選択します。
3. 「カメラ」と「マイク」の設定を確認し、
LINEアプリがこれらのデバイスに
アクセスできるように設定します。
カメラの設定確認
1. LINEアプリを開き、左下の
「…」アイコンをクリックします。
2. 「設定」を選び、
「通話」セクションに進みます。
3. カメラの設定を確認し、
必要に応じて調整します。
プライバシー設定の確認
1. Windowsのスタートメニューから
「設定」を開きます。
2. 「プライバシー」を選択し、
「カメラ」項目をクリックします。
3. アプリがカメラにアクセスできるように
設定がオンになっているか確認します。
マイク設定の確認
1. Windowsのスタートメニューから
「設定」へアクセスします。
2. 「プライバシー」を選択し、
「マイク」セクションを開きます。
3. LINEがマイクにアクセスできるように
設定されているかを確認し、必要に応じて調整します。
パソコンでLINE通話ができない時のトラブルシューティング
パソコンでLINE通話ができない場合、
以下のような原因と解決策を確認してみましょう。
システムの不安定さ
問題点
長時間パソコンを使用していると、
システムが不安定になり、LINEを含む
アプリケーションの動作が不安定になることがあります。
対策
パソコンを再起動して、
システムをリフレッシュしましょう。
セキュリティソフトによる制限
問題点
セキュリティソフトが
LINEの正常な動作を妨げている可能性があります。
対策
セキュリティソフトを一時的に無効にし、
LINEの動作を確認します。
問題が解消されれば、LINEを許可する設定を加えてください。
常駐ソフトの影響
問題点
起動時に自動的に動作する
常駐ソフトがLINEの動作を妨げることがあります。
対策
常駐ソフトを一時的に停止し、
問題のあるソフトを特定して設定を見直します。
PC版LINEのインストールエラー
問題点
LINEが正しくインストールされていないと、
アプリが起動しないことがあります。
対策
LINEを一度アンインストールし、
最新のインストーラーで再インストールしてください。
PC版LINEのバージョンが古い
問題点
古いバージョンのLINEを使用していると、
新しい機能や修正が適用されていないため、
問題が生じることがあります。
対策
LINEを最新バージョンに更新しましょう。
LINEアプリの不具合
問題点
LINE自体に不具合が生じている場合、
アプリが正常に動作しないことがあります。
対策
LINEの公式ホームページで障害情報をチェックし、
問題が解決するまで待ちます。
マイクやスピーカーの設定ミス
問題点
マイクやスピーカーの設定が適切でない場合、
通話がうまく機能しないことがあります。
対策
マイクやスピーカーが正しく接続されているかを確認し
設定を見直してください。
ファイアウォールの設定
問題点
ファイアウォールの設定が
LINEの利用を妨げている可能性があります。
対策
ファイアウォールの設定でLINEが許可されているかを確認し、
必要に応じて設定を変更してください。
