「メッセージが受信できません」
そんなLINEのエラーが出て
びっくりしたことありませんか？💬
実はこれ、スマホの容量不足が
原因であることが多いんです。
しかも、受信できなかったメッセージは、
もう一度見ることができない
可能性もあるので注意が必要です🌿
① スマホの空き容量が足りているか？
② 不要データやLINEキャッシュは削除したか？
③ 受信できなかったメッセージはPCで確認可能か？
🌿 受信できなかったメッセージは再受信できる？
① スマホだけでは再受信できない
通知だけが届いた場合、
そのメッセージの本文は
自動的には再受信されません。
一度受信エラーになると、
LINE側でデータが削除されていることが多く、
スマホで復元するのはほぼ不可能です。
② PC版LINEで見られることも
スマホで受信できなかったメッセージが、
PC版LINEでは表示されるケースがあります。
① PCにLINEアプリをインストール
② 同じアカウントでログイン
③ 消えたメッセージが残っていないか確認
PC版LINEは、サーバーから直接
メッセージを取得する仕組みのため、
表示されることがあります。
③ PCでも見られない場合は…
それでも表示されない場合は、
復元は非常に困難です。
LINEの仕様上、
端末にもサーバーにもデータが残っていなければ、
メッセージは完全に消えてしまいます。
🌿 日頃からのバックアップが安心
① iPhoneならiCloud
① LINEアプリを開く
② 設定 →「トーク」→「トークのバックアップ」
③ 「今すぐバックアップ」をタップ
② AndroidならGoogleドライブ
① LINEアプリ → 設定 →「トーク」
② 「トーク履歴のバックアップ・復元」
③ Googleアカウントを連携し、バックアップ
③ 自動バックアップをONにしよう
一度設定すれば、
LINEが自動的にバックアップしてくれるので安心🌿
🌿 専門ツールでの復元は？
どうしても大事なメッセージを取り戻したい場合は、
LINE専用の復元ツールを使う方法もあります。
ただし、100%復元できるとは限らないため、
日頃のバックアップが一番の安心策です。
サードパーティの復元ソフトは、
料金がかかるものも多く、
自己責任で利用する必要があります。
🌿 送信者に再送してもらうのもアリ
自分で再受信できなかった場合は、
送信者に「もう一度送ってほしい」と
お願いしてみましょう。
メッセージのコピー＆再送は、
すぐにできる簡単な方法です💬
🌿 トラブルを防ぐ3つの予防習慣
① 空き容量は常に2GB以上をキープ
② LINEアプリとOSは常に最新版に更新
③ 自動バックアップ設定をONにしておく
写真や動画が多い人は、
定期的にGoogleフォトなどへ
移動させて整理するのがおすすめです。
🌿 容量不足でメッセージが受信できない理由
LINEは、メッセージだけでなく
画像・動画・スタンプ・音声など、
たくさんのデータを扱うアプリです。
そのため、スマホ本体の空き容量が少ないと、
新しいメッセージが届かなくなることも。
特に動画や写真を多くやり取りする人は、
知らない間に容量がパンパンに💦
🌿 LINEがどんな状態になるの？
容量が不足すると、
こんな症状が出ることがあります。
✔ 通知は来るのに
メッセージ本文が表示されない
✔ 「ディスク容量が不足しています」
というエラーが出る
✔ トーク画面がずっと「読み込み中」になる
この状態では、メッセージが保留中になっていて、
容量を空けるまで読めないままに。
容量を空けても、
一度受信失敗したメッセージは
自動で戻ってこないこともあります。
🌿 原因と対処法をまとめてチェック
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| ストレージ容量不足 | 写真・動画・アプリを削除 |
| LINEのキャッシュ蓄積 | キャッシュを削除 |
| 通知は来るが本文なし | 容量を空けて再起動 |
| 再受信したい | PC版LINEで確認 |
🌿 スマホの空き容量を増やす手順
では、実際に容量を空けるには
どんな方法があるのでしょうか？
① 写真や動画をGoogleフォトなどに移す
② 使っていないアプリを削除
③ LINEのキャッシュデータを消す
🌿 LINEのキャッシュを削除する方法
LINEのキャッシュは意外と容量を使っています。
機種別に削除方法を確認しましょう。
① iPhoneの場合
① LINEを開く
② 設定 →「トーク」→「データ削除」
③ 「キャッシュデータ」を選び削除
② Androidの場合
① 設定アプリを開く
② アプリ →「LINE」→「ストレージ」
③ 「キャッシュを消去」をタップ
🌿 容量を空けたあとにやるべきこと
容量を空けただけでは、
メッセージがすぐに戻ってくるとは限りません。
以下の3つの対策も
合わせて行ってみてください🌿
① スマホを再起動する
② Wi-Fiやモバイル通信が安定しているか確認
③ LINEと端末の通知設定を見直す
「省電力モード」がONだと、
通知が届かないこともあります。
設定をOFFにして再確認してみましょう。
🌿 まとめ
LINEの「容量不足」による
メッセージ受信エラーは、
誰でも起こり得るトラブルです。
受信できなかったメッセージは、
スマホだけでの再受信は難しいことが多く、
PC版LINEやバックアップが頼りになります。
そのためにも、容量確保とバックアップを
日ごろから習慣づけておくことが大切🌿
いざという時に慌てないためにも、
今日からぜひ見直してみてください！
